

Registracija
Za fizička lica postoje dva načina registracije. Prvi način je putem naše registracione forme odnosno pravljenjem korisničkog naloga direktno kod nas na aplikaciji popunjavanjem polja profilna slika, korisničko ime, e-mail adresa, šifra i ponovljena šifra. Drugi način je koristeći jedan od Vaših već postojećih naloga na facebook-u ili discord-u.
Pravno lice se registruje popunjavanjem registracione forme za pravna lica, koja se sastoji od profilne slike-loga, imena firme, punog imena firme, e-mail adrese, PIB-a, MB-a, države, grada, ulice, broja adrese, šifre i ponovljene šifre.
Registracija se konfirmira klikom na dobijeni link koji se šalje putem konfirmacionog e-maila.
Ukoliko je došlo do greške prilikom popunjavanja registraione forme greška će se prikazati ispod input polja gde je ta greška nastala.
A ukoliko nakon višestopnih ponavljanja iste greške niste u mogućnosti sami da izvršite registraciju pozovite naš kontakt centar za podršku.
Ako dodje do problema sa konfirmacijom registracije, možete poslati e-mail u kojem će te objasniti Vaš problem i poslati sliku vašeg ekranana, na adresu support@teslacryptocap.com.
Logujete se unošenjem vaše email adrese i lične šire putem login forme koja se sastoji od e-mail adrese, šifre i recaptcha polja koje služi za odbranu od robota. Ukoliko preferirate logovanje preko socijalnih mreža u izboru su Facebook i Discord koji vam omogućavaju brzi login.
2FA se može aktivirati samo nakon verifikacije naloge, a aktivira se na stranici aplikacije Podešavanja>Račun. Tako što se zatraži zahtev sa generisanje 2FA tajne u obliku QR Koda ili Stringa, koji se onda ubacuje u Google Auth aplikaciju skeniranjem QR Koda ili ručnim upisivanjem tajne. Nakon povezivanja sa Google Auth aplikacijom, na svakih minut će se generisati nova OTP šifra koja se kasnije unosi u aplikaciju pri svakom loginu.
U slucaju da zaboravite šifru, klikom na dugme “Zaboravljena šifra? RESETUJ” biće Vam poslat e-mail za resetovanje šifre, u kojem se nalazi link na koji treba da kliknete i koji ce Vas odvesti na stranu za resetovanje šifre.
Ukoliko niste u mogućnosti da se setite svog emaila pozovite naš kontakt centar za podršku.
Ukoliko izgubite 2FA treba da pošaljete e-mail na adresu support@teslacryptocap.com u kojem ćete objasniti šta se dogodilo i kako je došlo do gubitka 2FA koda, nakon čega ca Vam biti poslat e-mail sa daljim instrukcijama.